服務條款

服務和課堂


預約
您可以填寫並提交服務或課程的申請表格(統稱為「服務」,每一項均為「服務」),在可供預約的日子上預約我們顧問的服務。您可以通過單撃「服務」頁面上的「註冊」按鈕/「確認預訂」按鈕來提交此表單。預約申請時,您需要先支付不可退還且不可轉讓的預訂費$100(「預訂費」),以及該預訂必須在服開始時以現金形式支付。預約不會在未收到預訂費前受確認。如果在上述指定時間內我們仍未收到服務費的餘額,我們保留追究權利。

我們將向您發送一封電子郵件,這將確認我們已接受您的預約前並詳細說明您所預約的服務,請確定清楚。這些電子郵件屬預訂過程的一部分,而不是市場營銷傳播。

退款和取消
您承認,一旦接受預訂,我們將不退款,並且您同意我們的取消政策中的條款,這些條款會不時進行修改,補充或以其他方式修改。

取消政策
預約一旦被確定後,將不能取消、更改,並且該服務的任何已付費用包括預訂費及其他任何餘額均不矛退還。如果客戶於服務當日沒有出現或錯過他們已預約的服務,預訂費亦將不矛退還,也不能轉移於任何其他/未來的預約。

但是,我們深明意外情況偶爾會發生,如果您需要更改預約,則必須在預約之前至少七天告知我們,Treehouse 可以酌情為您提供一個替代時代(無法再次被更改)。無論如果,Treehouse保留可建議客人作出新預約的權利,屆時舊的預訂費將不予退還和轉讓,並且必須支付新的預訂費才能批准新的預約。

我們明白到客戶和顧問的時間皆十分寶費,故此原因而執行了這政策。當您錯過與我們的預約時,我們不僅會失去為您服務的機會,而且可能還有其他人急需該服務而Treehouse能為他們立即安排服務。感謝你的諒解!